1、您可以直接撥打客服電話400-800-4800，客服人員會(huì)協(xié)助您解決。 
2、通過(guò)手機(jī)號(hào)碼找回：輸入開(kāi)戶(hù)使用的手機(jī)號(hào)碼以及驗(yàn)證碼，重置密碼即可。 
3、通過(guò)上傳資料找回：如果您的開(kāi)戶(hù)預(yù)留手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)停用，可以通過(guò)上傳有效證件照片正反面以及手持有效證件正面照片，重置密碼。人工審核通過(guò)后，即可生效。