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        常見問題/銀行意見反饋
        借記卡無法取款的原因有哪些?

        您好,銀行卡無法取款可能是以下原因: 1、活期余額不足:銀行卡的資金不在活期賬戶中,在定期、平安盈、工資理財等賬戶; 2、賬戶狀態(tài)異常:銀行卡長期未使用、證件過期等,可以登錄口袋銀行-首頁-更多-空中柜臺-特殊狀態(tài)解除; 3、柜員機取款超限額:柜員機每卡每日最高取款2萬元,超出部分可以前往網點柜臺辦理; 4、卡片損壞:可以通過口袋銀行-首頁-更多-空中柜臺-借記卡換卡; 5、卡片消磁:需要本人攜帶身份證、銀行卡前往任意網點重寫磁條; 6、柜員機故障、提示“本機鈔已用完”或無取款按鈕:柜員機偶爾通訊異常或缺鈔,建議換一臺柜員機取款。    


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