發(fā)現(xiàn)保障內(nèi)容中的資金損失事件后，您需及時(shí)撥打電話向銀行提出掛失或凍結(jié)要求，然后撥打95511向平安產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
理賠資料共需要三類：
（1）自身相關(guān)信息，如身份證明；
（2）與銀行或第三方支付機(jī)構(gòu)相關(guān)信息：包括銀行或第三方支付機(jī)構(gòu)出具的掛失或凍結(jié)時(shí)間證明、與個(gè)人賬戶被盜刷、盜用、盜取、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)的交易記錄、有關(guān)損失資金的流向記錄，比如涉及轉(zhuǎn)賬，需提供收款方姓名及賬號(hào)等信息等；
（3）公安機(jī)關(guān)出具的立案證明（按損失金額大小，不到立案金額標(biāo)準(zhǔn)的用報(bào)案回執(zhí)）。